平谷滨河街道北小区社区及时解决居民家中漏水难题

2021-12-29 13:33:19    来源:魅力中国网综合

日前,滨河街道北小区社区值班人员接到市民诉求处置中心电话,反映北小区14楼1单元13号家从门缝往外跑水,流出来的水还是温水。情况紧急,社区工作人员立即通过底册联系到房主,了解后得知,该户居民常不在此处居住。社区判断,流出的温水可能是暖气管爆裂所致,迅速联系了供暖公司维修人员赶往现场。

考虑到居民的财产安全,工作人员冒着严寒紧急赶往现场,当大家到达现场后,发现屋内弥漫着大量的水汽,地上也已经水流成河。通过查看发现,是厨房部位的暖气片爆裂导致暖气水流出。供暖公司维修人员立即将暖气截门关闭,阻止暖气水继续流出。

北小区属于老旧小区,基础设施陈旧老化,像水管爆裂跑水、下水道堵塞反水的情况经常发生,社区工作人员想居民之所想,急居民之所急,把为居民办实事、办好事作为日常工作的重中之重,帮助居民解决急难愁盼问题。